Q1.インターネットから注文はできますか?
はい、承っております。オーダーフォームよりご注文下さい。
Q2.インターネットからの注文が不安です。どういう流れで注文となりますか?
インターネットオーダーで注文頂いた場合は自動返信メールがご記入頂いたメールアドレスに送られます。その後、トランプフラワーズよりメール、もしくはお電話にて確認をさせて頂き、送料等の最終確認の上、正式注文となります。
Q3.配達時間の指定は出来ますか?
はい、可能です。当店では12:00〜12:30の間など時間に余裕を頂いております。(12時ジャストに、など厳密な時間指定は交通状況等の理由により出来ません。)
Q4.メッセージカードはつけられますか?
はい。無料でお付けいたします。ご注文時に承ったメッセージをお花に添付させていただきます。ご自身で記入される場合は白紙のメッセージカードをお付けいたします。その他不明な点は店舗までご相談ください。
Q.5立て札をつけることはできますか?
はい。無料でお付けいたします。書き方がわからない場合はメッセージ、またはお電話にてお気軽にご相談ください。
Q6.送別会等の会場への納品は可能ですか?
はい、お届け可能です。会場となっているお店の住所、お電話番号、ご予約様名などを事前にお知らせください。会場到着時に担当者様の携帯へご連絡させて頂き、お店前でお花のお渡しとお会計となります。領収書がご入用の際はご注文の際にお伝え下さい。
Q7.電話でも注文はできますか?
はい、お電話でのご注文もお受け致します。03-6416-9664までお電話ください。詳細内容をスタッフよりお聞かせ頂き、イメージに合わせたご提案をさせて頂きます。
Q8.希望の花があればその花で花束を作ってもらえますか?
はい、ご予約いただければできる限りご用意いたします。
Q9.着払いはしていますか?
申し訳ございません。生花という特質上着払いサービスは行っておりません。